Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
CK Floor&More, Inhaber Emrah Carpisan
Mühlenstraße 121
41352 Korschenbroich
Telefon: 02161 3031086
E-Mail: [email protected]
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
3. Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website erhebt der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: aufgerufene Seite und Dateiname, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, zuvor besuchte Seite, IP-Adresse.
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website sowie in der Abwehr von Angriffen. Die Logfiles werden nach sieben Tagen gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls benötigt werden.
4. Hosting
Unsere Website wird bei einem Dienstleister in Deutschland betrieben: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen.
Der Anbieter verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und weisungsgebunden. Wir haben mit ihm einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
4a. Schutz vor Angriffen (Cloudflare)
Damit unsere Website vor Angriffen und Überlastung geschützt ist, leiten wir den Datenverkehr über das Netz der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare verarbeitet dabei Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit sowie die Angaben Ihres Browsers, prüft die Anfrage auf Angriffe und leitet sie an unseren Server weiter. Inhalte von Kundenkonto und Bestellung speichert Cloudflare nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb des Shops.
Cloudflare arbeitet in unserem Auftrag. Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ist Teil der Nutzungsbedingungen von Cloudflare. Daten können dabei in die USA übermittelt werden. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023), zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
5. Cookies
Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein. Sie sind erforderlich, damit Grundfunktionen wie die Sitzungsverwaltung, der Warenkorb und die Anmeldung im Kundenkonto funktionieren. Für diese Cookies ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich. Rechtsgrundlage der damit verbundenen Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Wir verwenden keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Nachverfolgungszwecken.
Außerdem legt der Shop im lokalen Speicher Ihres Browsers eine Vorlage für die Anzeige des Warenkorbs ab. Auch dieser Speicher ist technisch notwendig und braucht nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung.
6. Keine eingebundenen Dienste Dritter
Beim Besuch dieser Website binden wir keine Inhalte Dritter ein. Insbesondere verwenden wir keine externen Schriftarten, keine Analysewerkzeuge, keine Kartendienste und keine Schaltflächen sozialer Netzwerke. Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen. Ihre IP-Adresse geht dadurch an keinen weiteren Anbieter, außer an unseren Schutzdienst Cloudflare (Abschnitt 4a). Der Link zu unseren Google-Bewertungen im Seitenfuß führt erst nach einem Klick zu Google, ein Aufruf ohne Ihr Zutun findet nicht statt.
Erst wenn Sie im Bestellvorgang eine Zahlung per Karte, PayPal, Klarna oder Apple Pay wählen, werden Sie zum Zahlungsdienstleister weitergeleitet oder dessen Zahlungsfenster öffnet sich. Einzelheiten stehen in Abschnitt 10.
7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung. Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Angebotsanfragen für große Mengen
Ab einer Bestellmenge von 400 m² ist im Shop kein Direktkauf möglich. Senden Sie uns dafür eine Anfrage, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen ein Angebot zu unterbreiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
9. Kundenkonto und Bestellabwicklung
Für die Eröffnung eines Kundenkontos und die Abwicklung einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten und Bestelldaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Ein Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen. Daten, die wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen aufbewahren müssen, werden bis zum Ablauf dieser Fristen gesperrt und danach gelöscht. Die Fristen betragen nach § 257 HGB und § 147 AO in der Regel sechs, acht beziehungsweise zehn Jahre.
9a. Reklamationen und Handwerker-Registrierung
Melden Sie eine Reklamation über unser Formular, verarbeiten wir Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Ihre Beschreibung und die Fotos, um die Reklamation zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Meldung und Fotos bewahren wir mit der Bestellung auf, bis die Reklamation erledigt ist und keine Ansprüche aus Gewährleistung mehr bestehen können (in der Regel zwei Jahre nach der Lieferung).
Registrieren Sie sich als Handwerker, prüfen wir Ihren Gewerbeschein oder Ihre Handwerkskarte, um Ihnen die Preise für Gewerbekunden freizuschalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Den Nachweis speichern wir auf unserem eigenen Server bei Hetzner. Bei einer Ablehnung löschen wir ihn sofort, bei einer Freigabe mit der Löschung Ihres Kundenkontos.
10. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfänger können sein:
a) Versandunternehmen und Speditionen. Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir Name, Lieferanschrift und, soweit für die Avisierung erforderlich, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an das beauftragte Transportunternehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
b) Lieferanten bei Direktbelieferung. Wird ein Artikel unmittelbar vom Hersteller oder Lieferanten an Sie versendet, übermitteln wir diesem Ihre Lieferanschrift und die für die Zustellung erforderlichen Kontaktdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
c) Kreditinstitute. Zur Abwicklung von Zahlungen per Überweisung.
d) Zahlungsdienstleister. Wählen Sie Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Klarna oder Apple Pay, übermitteln wir die für die Zahlung nötigen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Betrag und Warenkorb) an unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Je nach Zahlart gibt Mollie die Daten weiter an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, an Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, oder bei Apple Pay an Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Klarna kann dabei Ihre Identität und Kreditwürdigkeit prüfen. Die Anbieter verarbeiten die Daten auch in eigener Verantwortung, es gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
e) Versandsoftware. Für den Paketversand nutzen wir Sendcloud B.V., Eindhoven, Niederlande. Sendcloud erhält Name, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, erstellt das Versandetikett und gibt die Daten an den gewählten Paketdienst weiter. Sendcloud arbeitet in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
f) E-Mail-Versand. Bestellbestätigungen und andere E-Mails versenden wir über die Server der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. IONOS arbeitet in unserem Auftrag.
f2) Schutz vor Angriffen. Cloudflare, Inc. (Abschnitt 4a) erhält die technischen Daten jedes Aufrufs, um Angriffe abzuwehren.
g) Steuerberatung und Behörden. Soweit wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind.
11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dafür an die oben genannten Kontaktdaten.
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.
13. Datenschutzbeauftragter
Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen.
14. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitung ändert.
Stand: 23. Oktober 2026