Versand und Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland vereinbaren wir auf Anfrage.

Wie Ihre Bestellung zu Ihnen kommt

Abholung in Korschenbroich

Sie holen Ihre Ware bei uns im Showroom ab, Mühlenstraße 121, 41352 Korschenbroich. Wir melden uns, sobald Ihre Bestellung bereitliegt. Für die Abholung fallen keine Versandkosten an.

Musterversand

Musterversand ist kostenlos. Fünf Muster je Bestellung sind gratis, ab dem sechsten berechnen wir 4,99 Euro Material je Muster. Je Bestellung gehen bis zu zehn Muster.

Paketversand

Kleinmengen bis 40 kg (ein oder zwei Pakete Bodenbelag) versenden wir per Paket. Die Versandkosten betragen 12,49 Euro bis 20 kg und 24,98 Euro über 20 kg bis 40 kg.

Lieferung nach Hause (Palettenware)

Bodenbeläge werden auf Paletten geliefert. Die Kosten richten sich nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung:

Ab einem Warenwert von 850 Euro netto (1.011,50 Euro inklusive Umsatzsteuer) liefern wir versandkostenfrei. Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten sehen Sie im Warenkorb, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Große Mengen ab 400 m²

Ab 400 m² je Bestellung erstellen wir ein individuelles Angebot mit Projektpreis und Frachtkalkulation. Der Shop nimmt solche Mengen nicht als Direktkauf an, sondern verweist Sie auf die Anfrage.

Rücksendung im Widerrufsfall

Möchten Sie widerrufen, holen wir Ware, die nicht als Paket zurückgehen kann, bei Ihnen ab. Sie müssen dafür niemanden beauftragen. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, höchstens jedoch 250 Euro. Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

So läuft die Lieferung nach Hause ab

Der Fahrer meldet sich vorab telefonisch bei Ihnen und stimmt einen Liefertermin ab. Bitte geben Sie deshalb eine Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber erreichbar sind.

Geliefert wird frei Bordsteinkante. Das bedeutet: die Ware wird bis zur Grundstücksgrenze gebracht und dort abgestellt. Der Transport ins Haus, in den Keller oder in ein Obergeschoss gehört nicht zur Lieferung.

Bitte planen Sie eine zweite Person zum Abladen ein. Eine Palette Vinyl wiegt je nach Menge zwischen 200 und 800 Kilogramm, die einzelnen Pakete zwischen 12 und 17 Kilogramm.

Können Sie den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, sagen Sie bitte rechtzeitig ab. Für eine erneute Anfahrt fallen zusätzliche Kosten an.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit steht bei jedem Artikel. Sie beginnt bei Vorkasse mit dem Tag nach Ihrer Zahlung, sonst mit dem Tag nach Vertragsschluss.

Bestellen Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, liefern wir zusammen aus, sobald alle Artikel verfügbar sind. Auf Ihren Wunsch liefern wir in Teilsendungen. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Bitte prüfen Sie die Lieferung

Schauen Sie sich die Ware bei der Anlieferung an. Sind Verpackung oder Ware sichtbar beschädigt, lassen Sie das bitte vom Fahrer auf dem Ablieferbeleg vermerken und melden Sie sich bei uns.

Das ist keine Bedingung für Ihre Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns damit, den Schaden gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.

Vor dem Verlegen

Prüfen Sie Farbe, Dekor und Maß, bevor Sie mit dem Verlegen beginnen. Bemerken Sie dabei einen Mangel, melden Sie sich bitte, bevor Sie verlegen. Verlegen Sie Ware trotz eines Mangels, den Sie kennen, können wir die Kosten für Ausbau und Neuverlegung nicht übernehmen.

Bestellen Sie den Bedarf für zusammenhängende Flächen bitte in einer Bestellung. Farbe und Struktur können zwischen Produktionschargen leicht abweichen.

Planen Sie beim Bestellen Verschnitt ein. Wie viel Sie brauchen, hängt vom Zuschnitt des Raums und von der Verlegerichtung ab. Erfahrungsgemäß sind es fünf bis zehn Prozent, bei diagonaler Verlegung und bei Fischgrätmustern mehr. Unser Mengenrechner berücksichtigt das automatisch.